Layanan Usul Email Perguruan Tinggi

Dalam rangka meningkatkan tertib administrasi, keamanan data, serta efisiensi layanan teknologi informasi di lingkungan STAKPN Sentani, dengan ini kami sampaikan bahwa seluruh pengusulan pembuatan dan aktivasi email resmi STAKPN Sentani wajib dilakukan melalui Portal Helpdesk PASTI (Pusat Aduan dan Aspirasi) STAKPN Sentani.

Dengan berlakunya aturan ini, layanan pengusulan email secara manual (surat fisik tanpa tiket) maupun pesan singkat (WhatsApp/Email pribadi) tidak lagi dilayani.

Alur Pengusulan Email Lembaga:

Pengusulan biasanya memakan waktu 1x24 Jam sejak permohonan tiket diusulkan.
  • 1Akses Portal Helpdesk

    Buka peramban (browser) dan kunjungi portal layanan di:
    👉 https://help.stakpnsentani.ac.id/
  • 2Kirim / Buat Tiket Permohonan

    Pilih kategori layanan: Untuk Pembuatan Akun Email Lembaga silakan pilih (Layanan Bantuan) atau klik tautan berikut
    https://help.stakpnsentani.ac.id/index.php?a=add&category=7
  • 3Lengkapi Formulir Pengajuan

    Silakan dilengkapi formulir permohonan, dan unggah identitas anda baik KTP atau KTM sesuai dengan identitas yang anda cantumkan dalam formulir permohonan.
  • 4Pemprosesan & Verifikasi

    Tim Pengelola IT/Helpdesk akan memverifikasi permohonan anda. cek inbox/spam atau kotak masuk email anda untuk memperoleh nomor tiket permohonan. Perkembangan status pengajuan dapat dipantau langsung secara real-time melalui nomor tiket yang diberikan.
  • 5Aktivasi Akun

    Informasi nama pengguna (username) dan kata sandi (password) akan dikirimkan melalui sistem Helpdesk atau email sesuai tiket yang anda dapatkan, setelah proses selesai.